NUwerk

Vacature

De keten Object Zakelijk kent o.a. één klantenteam Co-assurantie/Volmachten, twee klantenteams die onze intermediairs bedienen en een Team Schade Zakelijk. In de totale keten vindt de acceptatie, verwerking en schadebehandeling plaats van alle zakelijke objectproducten. Voor deze keten Zakelijk zijn we op zoek naar een nieuwe collega.
 
Je maakt onderdeel uit van het Team Schade Zakelijk, waarin je samen met je collega’s zorgt voor een uitstekende klantrelatie die resulteert in een hogere AEGON Fan Score. Ook ben je omzet en rendementverantwoordelijk. Je werkt met korte lijnen en duidelijke verantwoordelijkheden. Wanneer nodig vervul je een waarnemende en coördinerende rol.
 . 
Werkzaamheden:

• Je zorgt voor een tijdige en correcte uitkering van de schadeclaim. Je hebt de ‘lead’ in de te nemen stappen met betrekking tot de claim en je voert eventueel regres;
• Je analyseert het schadeproces, en je doet voorstellen om het proces te verbeteren en de klant optimaal van dienst te zijn;
• Je draagt zorg voor een lagere en beheerste schadelast;
• Met de collega’s van het klantenteam en het team expertise en preventie overleg je over claims voor een gezamenlijke aanpak van deze claims;
• Je draagt bij aan de totstandkoming van een rendabele portefeuille;
• Je bent sparringpartner voor klanten en collega’s (op portefeuilleniveau);
• Je bent zeer breed inzetbaar; o.a. projectmatig;
• Je hebt ervaring met het opleiden en coachen van collega’s.

Organisatie
Bij AEGON voelen we ons verantwoordelijk voor de financiële bewustwording van mensen. We bieden begrijpelijke oplossingen waardoor onze klanten zelf bewuste keuzes kunnen maken voor een gezonde financiële toekomst. Onze visie vraagt om medewerkers die helder communiceren en zelf initiatief nemen in het belang van onze klanten.
Die combinatie van verantwoordelijkheid en vrijheid vind je ook terug in functie van Schaderegelaar Zakelijk.
   

Profiel

• HBO/WO werk- en denkniveau
• In het bezit van WFT Schade
• Brede, gedetailleerde kennis van de materie, in ieder geval van 'Vervoer' (basiskennis van andere branches is een pre)
• In het bezit van een of meerdere branchediploma’s.
• Ruime relevante werkervaring
• Je hebt aantoonbare affiniteit met internet en sociale media

 
Je beschikt over de volgende competenties:

• Samenwerken
• Analytisch vermogen
• Stevige/ volwaardige gesprekspartner
• Daadkracht

 
Kerncompetenties:
 

• Grensverleggend denken
• Gezonde daadkracht
• Gedegen vakmanschap
• Goed luisteren

 
Kernwaarden:
 

• Klantenpassie & verantwoordelijkheid
• Eerlijkheid & eenvoud
•  Authenticiteit & samenwerking  

 

Procedure
Heb je interesse in deze functie en voldoe je aan het profiel dan zien we je sollicitatie graag via onze website tegemoet.
Voor vragen kun je contact opnemen met Ineke ten Cate, recruiter, 070 344 5372.