NUwerk

InWork is op zoek naar 8 gemotiveerde Helpdeskmedewerkers in Haarlem. Ben jij professioneel, gemotiveerd, gedreven om carrièrestappen te maken en heb jij al ervaring op een helpdesk? Dan ben jij de kandidaat die wij zoeken!

Functie Helpdeskmedewerker medior Haarlem:

In deze functie ben jij zowel vanaf de helpdesk als op de werkvloer verantwoordelijk voor een effectieve en servicegerichte ondersteuning van klanten. Je biedt gebruikersondersteuning en lost problemen en storingen zoveel mogelijk zelfstandig op. Ook het registreren en rapporteren van incidenten hoort bij je takenpakket. Daarnaast zal je ook als vraagbaak dienen voor de minder ervaren collega’s. Jouw eerste opdracht zal voor ongeveer een jaar zijn bij een van de beste werkgevers van Nederland! Als medior helpdeskmedewerker zal je direct minimaal 100 gebruikers gaan ondersteunen. Het aantal gebruikers dat je ondersteunt kan toenemen tot maximaal 1000! Daarnaast worden de problemen steeds ingewikkelder en krijg je steeds meer bevoegdheden. Na deze opdracht ga je verder met andere uitdagende opdrachten bij toonaangevende bedrijven om zo door te groeien naar de functie van jouw keuze. Kortom, door de afwisseling en de verschillende bedrijven wordt deze job nooit saai!

InWork is een IT detacheringbureau dat zich heeft gespecialiseerd in het beheer en support. Door middel van het opdoen van werkervaring bij toonaangevende bedrijven en het behalen van certificaten (ITIL, MCTS, MCITP, CCNA etc.) bieden wij jou de vliegende start van jouw IT-carrière. 

Functie-eisen Helpdeskmedewerker medior Noord-Holland:

·         MBO IT diploma niveau 3 of 4, IT certificaten zijn een pre;

·         Minimaal 1 jaar ervaring als helpdeskmedewerker;

·         Ervaring met ITIL, Active Directory en registratietools;

·         Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;

·         Goede communicatieve en sociale vaardigheden;

·         Bereid om in shifts te werken tussen 7:00 en 19:00 uur;

·         Ambitieus en gemotiveerd om jezelf verder te ontwikkelen en te certificeren.

• Een vast contract op basis van 32-40 uur;
• Een marktconform salaris;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Persoonlijke loopbaanbegeleiding en volop mogelijkheden om IT gerelateerde opleidingen te volgen en jezelf verder te ontwikkelen.

Geïnteresseerd in de vacature van Helpdeskmedewerker medior in regio Haarlem?!

Ben je enthousiast?! Neem dan telefonisch contact op met Marieke van Schaagen via 020 7540800 of mail je CV o.v.v. ‘IT Vacature Helpdeskmedewerker medior Haarlem’ naar recruitment@inwork.nl.

Wil je meer informatie over InWork? Kijk dan op www.inwork.nl. Voor een overzicht van al onze openstaande IT vacatures kun je kijken op www.inwork.nl/ict-vacatures.