NUwerk

Vacature
Je zoekt een startfunctie die jou een goede basis biedt voor een uitdagende loopbaan in de IT. Als Junior servicedeskmedewerker ondersteun je vanaf onze skilled servicedesk in Assen gebruikers van IT-middelen. Jouw werkzaamheden hebben betrekking op beheeractiviteiten en migratieprojecten bij organisaties met meer dan vijfhonderd werkplekken.
 
Jij houdt je onder andere met de volgende werkzaamheden bezig:

• in behandeling nemen, registreren, classificeren en bewaken van incidenten en processen
• afhandelen van incidenten of deze doorzetten naar de juiste oplosgroep
• signaleren en analyseren van storingen
• ondersteunen bij implementatie- en migratietrajecten

Organisatie
Met ruim 5.300 medewerkers biedt Centric maatwerk- en standaardsoftware, infrastructuren, branchespecifieke oplossingen en een uitgebreid portfolio van gerelateerde diensten. Als Junior servicedeskmedewerker ga jij aan de slag bij de divisie Centric Managed ICT Services. Dit onderdeel is met detacheringsactiviteiten, projecten en outsourcingstrajecten toonaangevend op het gebied van IT-infrastructuren en beheer.

Profiel
Je hebt:

• een afgeronde mbo ICT-opleiding op niveau 4
• een ITIL Foundation-certificaat
• Microsoft-certificaten: Windows 7, Office 2007, of bent bereid deze snel te behalen.
• enige ervaring met remote supportwerkzaamheden.
• een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift (Duits is een pré)
• een resultaat- en servicegerichte instelling
• de drive om je verder te ontwikkelen
• een flexibele instelling, waardoor je bereid bent in noodzakelijke gevallen je werkzaamheden buiten kantoortijden te verrichten of voor een stand-by dienst ingezet te worden
• rijbewijs B

Aanbod
Je verdient een marktconform salaris en prima secundaire arbeidsvoorwaarden. Je komt te werken binnen een informele en innovatieve werkomgeving bij een financieel gezonde organisatie. Centric is als totaaloplosser actief op nagenoeg ieder IT-vakgebied en heeft een groot aantal opdrachtgevers binnen diverse branches. Dit biedt jou de mogelijkheid om werkervaring op te doen op verschillende gebieden of om je juist te ontwikkelen binnen de richting die bij jouw ambities past. Je krijgt uitgebreide opleidings- en trainingsmogelijkheden om erkende certificaten te behalen en bepaalt zelf het tempo waarin jij je ontplooit. Vanuit de functie Junior servicedeskmedewerker kun jij met MCITP- of ITIL Practitioner certificaten doorgroeien naar de functie Systeembeheerder of Support specialist.

Procedure
Zie jij een carrière bij Centric wel zitten en voldoe je aan de functie-eisen? Solliciteer direct.
 
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Peter Holtkamp: (038) 455 28 55.