NUwerk

De vrijwilliger beantwoordt op gezette tijden vragen van de Alzheimertelefoon. Zal (op termijn) zelf de telefoon doorschakelen naar de volgende ingeroosterde persoon. Regelt (buiten kantooruren) inval bij plotselinge hiaten in het rooster (taak van de schakelaars). Houdt een registratie bij van de gevoerde gesprekken. Geeft bestellingen van informatiemateriaal door.

Alzheimer Nederland geeft al ruim 25 jaar hulp en informatie aan mensen met dementie en hun directe omgeving. Sinds 1984 vraagt Alzheimer Nederland landelijk aandacht voor de ziekte van Alzheimer en andere vormen van dementie. Hiervoor werkt Alzheimer Nederland nauw samen met regionale en landelijke zorginstellingen. Alzheimer Nederland is afhankelijk van de inzet van vrijwilligers, de bijdragen van donateurs en de opbrengst van de Collecteweek.

De Alzheimertelefoon is dag en nacht bereikbaar voor mensen die vragen hebben over dementie of hun verhaal over dementie kwijt willen. Bij de Alzheimertelefoon kan men terecht voor advies over de omgang met mensen met dementie. De vrijwilligers aan de telefoon zijn ervaringsdeskundigen of mensen met een gerelateerde professionele achtergrond. Als geen ander kennen zij de last en raadselen van het omgaan met dementie.

Lees de brochure via onderstaande link:

http://www.alzheimer-nederland.nl/media/1831/Alzheimer_telefoon.pdf

De vrijwilliger:

• is inhoudelijk goed bekend met (de problematiek) rond dementie;
• weet waar de eigen kennisgrens ligt;
• beschikt over een goede kennis van de sociale kaart/mogelijkheden voor hulp;
• is goed op de hoogte van activiteiten van Alzheimer Nederland;
• is goed bekend met materialen van Alzheimer Nederland;
• is thuis op de website van Alzheimer Nederland (indien toegang tot internet);
• beschikt over grote luistervaardigheid;
• beschikt over goede gesprekstechnieken/-vaardigheden;
• kan anticiperen op emoties, zodat gesprek goed afgerond kan worden;
• is in staat de eigen ervaring niet te laten prevaleren in een gesprek en alleen in te brengen als dit echt zinvol en helpend kan zijn;
• is vriendelijk voor en geïnteresseerd in anderen;
• beschikt over een duidelijke stem en helder taalgebruik;
• is empathisch;
• is geduldig.

De Alzheimertelefoon vormt een belangrijk onderdeel van Alzheimer Nederland. Zonder onze vrijwilligers kunnen wij geen luisterend oor bieden voor patienten en hun omgeving. Daarom ontvangen wij je met open armen als vrijwilliger.