NUwerk

Vacature
Wat ga je doen?

Je hebt je mbo-diploma (minimaal niveau 4) op zak! Je twijfelt: wat nu? Werken en geld verdienen? Of verder studeren en een hbo-diploma halen? Die twijfel is niet meer nodig. Met ons voorstel aan jou kan beide en sla je twee vliegen in één klap. En nog mooier: de mogelijkheid bestaat dat je het hbo-diploma niet in vier, maar in drie jaar haalt. Dat is 25% minder studietijd! Zuyd Hogeschool en de Enterprise Service Desk Zuid van KPN hebben de handen ineengeslagen. Speciaal voor jullie is een programma ontwikkeld dat uitgaat van de kennis en vaardigheden die je nú al hebt en die je door je baan bij KPN verder kunt uitbouwen. Middels duaal studeren, oftewel werken en leren tegelijkertijd, leiden we je op tot netwerkspecialist met het Bachelor diploma van de opleiding Netwerk Infrastructuur Design van Zuyd Hogeschool. Maar vergis je niet: het is pittig! Werken en leren vraagt van jou veel motivatie, inzet en doorzettingsvermogen. Reken erop dat je ook buiten werkuren regelmatig moet studeren! Natuurlijk sta je er niet alleen voor: je krijgt intensieve begeleiding van ons en Zuyd Hogeschool.     Werken bij KPN in Limburg   Ons hele voorstel begint met een baan: werken bij KPN op Maastricht Airport of in Sittard. We zijn uniek: geen callcenter, maar een Service Desk dat aan klanten direct oplossingen biedt. Als je bij ons komt werken, begin je als Service Desk Analyst. We verwachten van je dat je ict-gerelateerde klantvragen en/of problemen telefonisch kunt oplossen. Je maakt hierbij onder andere gebruik van onze kennisdatabase. In een aantal gevallen lukt dat niet, is het probleem te ingewikkeld en moeten specialisten worden ingeschakeld. Een specialist die jij kunt worden door ons unieke aanbod. We leiden je tijdens je werk verder op in samenwerking met Zuyd Hogeschool. En na afloop, met je hbo-diploma op zak? Dan ligt een carrière in de ict voor je open, natuurlijk afhankelijk van je ambitie en je capaciteiten.

Wie ben jij?

Wij verwachten van je dat je:

·         beschikt over een afgeronde MBO opleiding, niveau 4;

·         kunt meedenken vanuit het perspectief van onze klanten, waarbij je de juiste afweging maakt tussen klant- en organisatiebelang;

·         communiceert zodat de boodschap duidelijk over komt en wordt begrepen;

·         je verantwoordelijk voelt voor de kwaliteit van de dienstverlening;

·         gericht bent op het realiseren van doelstellingen, zowel individueel als in teamverband;

·         in staat bent informatie te ordenen;

·         beschikt over een grote dosis zelfdiscipline en doorzettingsvermogen;

·         affiniteit hebt met MS Windows en Office pakketten;

·         de Nederlandse en Engelse taal beheerst in woord en geschrift;

·         mogelijkheden vanaf 20 uur tot maximaal 36 uur.

Wat bieden wij?

KPN medewerkers kunnen rekenen op een uitdagend en afwisselend werkgebied, goede arbeidsvoorwaarden en een prettige werkomgeving. We bieden je de mogelijkheid alles uit jezelf te halen, goede opleidingsmogelijkheden en een internationale organisatie die voor je open staat. Daarnaast kunnen medewerkers van KPN Corporate Market gebruik maken van de KPN Personeelskortingsregeling: 50% korting op de adviesprijs van een aantal door KPN aangegeven producten en diensten van KPN.

Interesse?

Spreekt dit je aan? Mail dan je motivatie met CV, door op de button `solliciteer` te klikken. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Vera Vos op telefoonnummer: 06 1254 6181.   Meer informatie over NID Duaal kun je terugvinden op de website van Zuyd Hogeschool: http://www.netwerkinfrastructuurdesign.nl/bedrijvencontactpunt/cursussen-amp-opleidingen/nid-duaal.   Pre Employment Screening zal van toepassing zijn voor deze functie. KPN streeft een organisatie na met een grote diversiteit aan medewerkers. Wij nodigen alle vrouwen en mannen met elke mogelijke achtergrond uit te solliciteren bij KPN.

Over KPN

KPN is de grootste ICT-dienstverlener in de grootzakelijke markt van de Benelux en een toonaangevende speler wereldwijd. KPN verleent ICT-diensten aan de grootzakelijke markt. Als expert in Workspace Management Services, Datacenters & Hosting Services en Consultancy helpt KPN medewerkers van grote organisaties vooruit door altijd en overal op een veilige manier toegang te bieden tot informatie. KPN beschikt over een compleet portfolio aan geïntegreerde ICT-diensten voor de grootzakelijke markt en werkt volgens een Global Service Delivery Model, waardoor wereldwijd dienstverlening met een consistente kwaliteit kan worden geboden.

Organisatie
Getronics