De organisatie
De afdeling:
De afdeling Sales binnen Billing & Document Solutions bestaat uit drie salesteams. Twee van de drie zijn verantwoordelijk voor alle bestaande klanten (debiteuren) ongeacht de (primaire) propositie. Binnen het verantwoordelijkheidsgebied valt oa. het realiseren van klantbehoud en –tevredenheid, relatie-, contract- en SLA management en een juiste en tijdige facturatie. Alles met als doel om de bestaande omzet en ebit te behouden en waar mogelijk uit te bouwen (via oa. crosssell activiteiten). Het laatste salesteam is verantwoordelijk voor New Business (het aantrekken van nieuwe debiteuren) voor alle proposities. Binnen het verantwoordelijkheidsgebied valt oa. analyseren en definiëren van de (potentiële) markt, het inventariseren en kwalificeren van prospects, het planmatig contacten van deze prospects en het inventariseren van specifieke behoeften. Alles met als doel om op een effectieve en efficiënte wijze prospects te interesseren voor onze dienstverlening en omzet te realiseren.
Het Salesteam bestaat meerdere Accountmanagers, een Direct Sales medewerker en een Account Support medewerker. Voor de salesteams, verantwoordelijk voor alle bestaande klanten geldt dat het specifieke klantpakket is afgestemd op het niveau van de accountmanager. Het salesteam verantwoordelijk voor alle nieuwe klanten hanteert een verdeling naar het aantal en type toegewezen prospects afhankelijk het niveau van de accountmanager. De hoogte van de te beïnvloeden omzet verschilt per klantpakket, maar is in grote mate afgestemd op het niveau van de accountmanager.
TNT
TNT N.V. biedt onder de merknamen TNT Post en TNT Express wereldwijd een breed scala aan post- en expressdiensten. TNT heeft vestigingen in meer dan 60 landen, is in meer dan 200 landen actief en staat genoteerd aan de beurs van Amsterdam. TNT Post is een begrip in Nederland en in toenemende mate daarbuiten. Elke dag levert TNT een logistieke topprestatie met meer dan 161.500 mensen wereldwijd waarvan 60.000 in Nederland bij TNT Post. Hiermee is TNT Post één van de grootste particuliere werkgevers van Nederland. De markt verandert snel
door de toenemende digitalisering en concurrentie. In deze markt wil TNT Post een zeer innovatief en betrouwbaar bedrijf blijven om de huidige belangrijke positie bij haar klanten te behouden en verder uit te breiden.

De functie
De Account Manager is verantwoordelijk voor het adequaat inzetten en volgen van het salesproces met als doel een concrete bijdrage te leveren aan de (commerciële) bedrijfsdoelstellingen van de organisatie en afdeling. Dit salesproces kenmerkt zich door signaleren en kwalificeren van concrete business opportunities, het hierover in contact treden met klant/prospect, het uitbrengen van een commercieel voorstel, eventueel gevolgd door een (prijs)onderhandeling. Alles met als doel het optimaal commercieel beheren van bestaande klantrelaties of het maximaal genereren van nieuwe klantrelaties, gericht op kwaliteit, rendement, groei en lange termijn partnership, op een zodanig professionele wijze dat deze overtuigd blijven van TNT Post als de betrouwbare (outsource) partner voor het verwerken van data naar fysieke en/of digitale presentment oplossingen. Verder rapporteert de Accountmanager aan en wordt aangestuurd door de Salesmanager.
Verantwoordelijkheden:
- Het opstellen van een concreet Actieplan (obv Bluesheet volgens de Miller Heiman methodiek) voor de bewerking van de key prospect gericht op het realiseren van de gestelde bedrijfs/afdelingsdoelstellingen en conform het Salesplan (onderdeel van Jaarplan)
- Het realiseren van een adequate overdracht van de klant naar de beheerorganisatie, met de oplevering van o.a..een getekende overeenkomst en SLA en scorecard
-Pro-actief verkopen aan geïdentificeerde key prospects en het adequaat en tijdig registreren van voortgang van dit salesproces in de pipeline.
- Verantwoordelijk voor een brede en soepele samenwerking met andere afdelingen binnen de organisatie.
- De marktontwikkelingen volgen, trends signaleren en in kaart brengen met de marketing afdeling. Vanuit kennis van klantbehoeften en ontwikkelingen in de markt herkennen je kansen om nieuwe klanten aan te trekken of omzet bij bestaande klanten te vergroten.

Het profiel

HBO/WO denk- en werkniveau

Ervaring met het verkopen van complexe dienstverlening, Solution Selling en Business Cases

Commerciële en communicatieve (verkoop) vaardigheden

Conceptueel denkvermogen en ondernemend

Cijfermatig inzicht 

Beheersing (schrift/spraak) van de Engelse taal

Kennis van MS Office

Het aanbod
TNT Post biedt interessante functies binnen een groot bedrijf met volop doorgroeimogelijkheden en uitstekende arbeidsvoorwaarden in uitdagende maar ook een veeleisende omgeving: 

Minimaal 2.816,74 en maximaal 3.881,45 bruto

Bonusregeling

Leaseauto, laptop, telefoon

Veel zelfstandigheid en vrijheid in de uitvoering van de functie

Ruimte voor zelfontplooiing en persoonlijke groei

Enthousiaste en gemotiveerde collega’s

De procedure
Heb je vragen over de inhoud van de functie dan neem je contact op met Cor de Vries, via het telefoonnummer 06-10114750.
Voor vragen over de selectieprocedure neem je contact op met Barbara de Vreugd (Professional Recruitment) via het telefoonnummer 06-10980422.